Verdandi.se
 
 - [Aktiv konsument] - Konsumenträtt
 
Logga in på intranätet   English version  
 
 
Konsumenträtt
Konsumentens krav
Konsumentinformation
Så här jobbar vi
Studier och diskussion
Konsumentlänkar
Konsumenträtt
För att stärka konsumentens ställning och intressen finns en mängd lagar och bestämmelser. Här följer några av de viktigaste:

Konsumentköplagen innebär att om du köper en vara och sedan upptäcker att den är trasig eller inte fungerar, så kan du få varan reparerad, utbytt eller pengarna tillbaka. Detta kan även gälla försenad leverans av en vara. Möjligheten finns i två år från det att varan köptes, men efter sex månader från köpet måste du kunna visa att det inte är du som orsakat felet. Om säljaren lämnat en garanti ligger däremot bevisbördan hos säljaren så länge garantin gäller.

Tillgodokvitto kan du använda i affären vid en senare tidpunkt. Tillgodokvitton gäller i 10 år, men tänk på att affärer kan upphöra!

Öppet köp betyder att du kan lämna tillbaka en vara och få egen pengarna. Förutsättningen är dock att affären själv har bestämt att öppet köp ska gälla eller att ni har gjort upp om det vid köptillfället.

Konsumentkreditlagen innebär att den som köper på kredit, med några undantag, ska få information om den effektiva räntan (i den effektiva räntan ingår alla kreditkostnader) och kontantpriset. Kontantinsatsen vid kreditköp ska i regel vara minst 20 %.

Fler lagar och bestämmelser. Klicka på länken nedan.
 Läs mer:  Konsumenträtt i Sverige och i världen.pdf